Lussurio Datenschutzrichtlinie

Bei Lussurio nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Informationen erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Wir bei Lussurio betreiben unser Angebot über Goodwin N.V., ein nach dem Recht von Curaçao gegründetes Unternehmen, sowie über unseren zyprischen Zahlungspartner LuckyLuck Limited, der als Zahlungsagent im Namen von Goodwin N.V. handelt. Beide Gesellschaften bilden gemeinsam unser Unternehmen im Sinne dieser Richtlinie.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei Lussurio Casino registrieren oder unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Dazu gehören Ihre Registrierungsangaben wie Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir speichern außerdem Informationen zu Ihren Transaktionen, einschließlich Einzahlungen, Auszahlungen und der von Ihnen genutzten Zahlungsmethoden wie Mastercard, Visa, Skrill, Neteller oder Kryptowährungen wie BTC, ETH und USDT.

• Wir erfassen Identitätsnachweise im Rahmen unserer Verifizierungsverfahren (KYC)
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, einschließlich genutzter Spiele und Einsatzhöhen
• Wir speichern technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen
• Wir verarbeiten Kommunikationsdaten, wenn Sie unseren Kundensupport kontaktieren
• Wir erheben Daten zu Ihrer Teilnahme an Bonusangeboten und Treueprogrammen

Wie wir Ihre Daten verwenden

Unsere Nutzung Ihrer Daten dient mehreren klar definierten Zwecken. In erster Linie verwenden wir Ihre Informationen, um Ihnen Zugang zu unseren Diensten zu gewähren, Ihr Konto zu verwalten und Transaktionen abzuwickeln. Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, etwa im Rahmen unserer Lizenz der Curacao Gaming Control Board unter der Lizenznummer OGL/2024/758/0228.

• Wir verwenden Ihre Daten zur Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung
• Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um Sie über Aktionen, Boni und Turniere zu informieren
• Wir analysieren Ihr Spielverhalten, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern
• Wir verarbeiten Daten, um unseren Kundensupport über Live-Chat, E-Mail oder Telegram bereitzustellen

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage mehrerer Rechtsgrundlagen. Dazu zählen die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben im Glücksspielsektor sowie unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Plattform. In bestimmten Fällen, etwa bei Marketingmitteilungen, holen wir zusätzlich Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter. Zahlungsdienstleister wie Paysafecard, Rapid Transfer, MoonPay oder Sofort erhalten die zur Abwicklung Ihrer Transaktionen notwendigen Informationen. Zudem können wir Daten an Spieleanbieter wie Pragmatic Play, Evolution, NetEnt oder Microgaming weitergeben, soweit dies für die Bereitstellung der Spiele erforderlich ist.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Wir geben Informationen an Aufsichtsbehörden weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Wir arbeiten mit IT-Dienstleistern zusammen, die unsere technische Infrastruktur betreiben
• Wir übermitteln Daten an Partnerunternehmen, wenn Sie an unserem Empfehlungsprogramm teilnehmen

Internationale Datenübermittlung

Da unser Unternehmen aus Goodwin N.V. mit Sitz in Curaçao und LuckyLuck Limited mit Sitz in Limassol, Zypern, besteht, können Ihre Daten in verschiedene Länder übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass jede Übermittlung unter angemessenen Schutzmaßnahmen erfolgt, die dem Schutzniveau vergleichbar sind, das in Ihrem Herkunftsland gilt.

Speicherdauer

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Transaktionsbezogene Daten speichern wir in der Regel über einen längeren Zeitraum, um unseren Verpflichtungen im Rahmen der Geldwäscheprävention nachzukommen.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von Lussurio stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen, deren Berichtigung beantragen oder unter bestimmten Voraussetzungen deren Löschung fordern.

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen
• Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundensupport unter [email protected] wenden. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr über Live-Chat zur Verfügung und beantwortet Ihre Anfragen zeitnah.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen auf unserer Plattform Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Nutzung von Lussurio Casino zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern und die Leistung unserer Website zu analysieren. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme, die sowohl die Desktop- als auch die mobile Version sowie unsere native Lussurio App für iOS und Android absichern.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen gesammelt haben, werden wir diese umgehend löschen.

Geografische Einschränkungen

Bitte beachten Sie, dass wir Nutzern aus bestimmten Ländern aus rechtlichen Gründen keinen Zugang zu unseren Diensten gewähren können, darunter Australien, Frankreich, die Niederlande, die USA, das Vereinigte Königreich und weitere in unseren Nutzungsbedingungen aufgeführte Länder. Wenn Sie aus einem dieser Länder stammen, bitten wir Sie, von der Registrierung bei Lussurio abzusehen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Plattform oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets informiert zu bleiben.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unser Support-Team ist rund um die Uhr per Live-Chat sowie über [email protected] und Telegram erreichbar. Egal ob Sie Fragen zur Lussurio Casino Anmeldung, zu Ihrem Lussurio Login oder zu unserem Lussurio Bonus haben – wir helfen Ihnen gerne weiter.